【喜迎二十大】“烦心事”办成“暖心事”——钦州市全方位暖心服务，解决外卖群体急难愁盼问题

    “好久没参加过党组织活动了，因为组织关系在村里，回去实在不方便”“平时工作在外，累的时候能有个临时歇歇脚的地方是最幸福的事，但怕影响店家做生意也不好过多的停留。”这是一次外卖送餐员群体座谈会上反映的心声。

      自开展新业态、新就业群体党建工作以来，钦州市通过多部门联动、打通硬关节、破除组建障碍，积极实施“党旗领航·‘新新’相融”工程，解决外卖群体急难愁盼问题，切实把“小哥”的“烦心事”转化为“暖心事”。

       “我们作为配送行业，工作性质经常不分昼夜，对于我们流动党员来说，开展党组织活动和学习成为一种奢望，现在钦州美团外卖流动党员支部的成立，给了我们一个温暖的‘家’，让我们骑手党员更有归属感。”钦州美团外卖流动党员支部书记李国辉在钦州美团外卖流动党员支部揭牌仪式上表示。在流动党员支部成立前，市市场监管部门进行拉网摸排“清底”行动，多次与外卖送餐平台出资人、负责人联系沟通，通过上门宣讲、举办出资人、负责人培训班、开展专题讲座、领导干部联系企业等形式，用心用情及时解决平台碰到的困难和问题，使他们对党建工作给予更多理解和支持，推动钦州市新成立美团外卖流动党支部3个，标志着全市近1000多名外卖骑手从此有了自己的党组织，带给小哥‘家’的归属感，越来越多的小哥渴望着为‘家’添砖加瓦，积极响应投入到文明城市创建、国家食品安全城市创建、垃圾分类宣传等活动中，当好党和政府政策的宣传员、社会文明新风的传递者，流动的“新锋”变成流动的旗帜。

       “这个服务站功能很齐全，渴了有水喝，热了可以吹空调，还能享受秒换电动车共享电瓶服务，不耽误工作。”钦州美团平台一线骑手、党员小杨竖起了大拇指。据悉，在一次新业态外卖群体党建调研中，调研组经过一段商圈楼道时，发现很多外卖小哥席地而坐休息，而楼道宽阔，完全可以为小哥提供便利。市“两新”组织党工委、市市场监管局、市总工会联合打造“红色驿站”，整合资源，依托各级党群服务中心、工会之家、党建工作指导站、大型商圈、街坊公舍、网格小区党支部等阵地，为外卖送餐员提供学习、休息、饮水、上网、充电、进楼道等服务，目前已建成5个“红色驿站”。让流动的外卖小哥有专属的歇脚地，把‘家’建设得更好，是钦州市坚持“组织共建、阵地共享、资源共融”机制，以精准化的“暖”“新”“小”服务，夯实新业态新就业群体的归属感，激发他们服务社会回报社会的价值感。

      创食堂，让外卖骑手“回家”。“我们整日穿梭于大街小巷，只想准时送达群众的每一份“需求”，但却常常没时间吃饭、没固定地方吃饭。”一名骑手在座谈会上反映道。为了解决小哥的用餐烦恼，钦州市出台《“小哥食堂”惠民服务实施方案》，积极动员符合条件的餐饮店提出申请，优先选用“党员经营店”“党组织推荐放心店”，为“小哥”提供更优质的餐品和服务。9月23日上午，钦州市首批26家“小哥食堂”在两县两区同步同时揭牌上线。“小哥食堂”是在新兴业态领域联合打造的党建品牌，每餐给予外卖、快递小哥、网约车司机等新业态新就业群体就餐折扣优惠，同时跟进配套了休闲桌椅、充电设备、无线网络、饮水机及应急工具、药包等设备，“小哥”们在享受优良用餐环境的同时免费享用上网、充电、加热水等“一站式”服务。“这里有家的温情！有人惦记，有人帮助解决困难，真好！”钦州市美团骑手陈先阳由衷地说到。“小哥食堂”让步履匆匆的“小哥”于细微处感受到“归家之甜”。